Λήψη στιγμιότυπου οθόνης ενός σφάλματος ή δυσλειτουργίας που επηρεάζει το λογισμικό μας
Αν λαμβάνεις μήνυμα σφάλματος ή παρατηρείς κάποιο πρόβλημα ενώ χρησιμοποιείς το λογισμικό μας, επικοινώνησε μαζί μας.
Η κοινοποίηση ενός στιγμιότυπου της πλήρους οθόνης που βλέπεις με την ομάδα υποστήριξης μπορεί πραγματικά να μας βοηθήσει να εντοπίσουμε και να επιλύσουμε το πρόβλημα.
Είναι καλύτερο να μας στείλεις μια μη περικομμένη εικόνα που να δείχνει ολόκληρη την οθόνη σας.
Πώς να τραβήξεις ένα στιγμιότυπο οθόνης
Διάλεξε μια επιλογή ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα της συσκευής σου:
Windows
- Πάτησε ταυτόχρονα τα πλήκτρα ‘Windows’ + ‘Print Screen’.
- Η οθόνη σου θα γίνει πιο σκοτεινή για λίγο, για να υποδείξει ότι τραβάς ένα στιγμιότυπο οθόνης.
- Το στιγμιότυπο οθόνης αποθηκεύεται αυτόματα σε αυτόν τον φάκελο: Εικόνες → Στιγμιότυπα οθόνης
Mac
- Πατήστε 'Command' + 'Shift' + '3' ταυτόχρονα.
- Η εικόνα αποθηκεύεται στην επιφάνεια εργασίας σου.
Μπορείς να βρεις εικονογραφημένους οδηγούς εδώ:
Android
Πως μπορώ να τραβήξω ένα στιγμιότυπο οθόνης;
Οι οδηγίες για τη λήψη στιγμιότυπου οθόνης διαφέρουν ανάλογα με τη συσκευή και την έκδοση του λειτουργικού συστήματος. Οι πιο συχνές μέθοδοι είναι:
- Πάτησε παρατεταμένα το κουμπί μείωσης ήχου και το κουμπί της ενεργοποίησης ταυτόχρονα για 1 έως 2 δευτερόλεπτα.
Ή
- Πάτησε παρατεταμένα το κεντρικό κουμπί και το κουμπί της ενεργοποίησης ταυτόχρονα για 1 έως 2 δευτερόλεπτα.
Μόλις τραβήξεις το στιγμιότυπο οθόνης, θα εμφανιστεί ένα γραφικό επιβεβαίωσης.
Αν αυτές οι οδηγίες δεν λειτουργήσουν για σένα, διάβασε το εγχειρίδιο χρήσης της συσκευής σου. Θα πρέπει να περιέχει πληροφορίες σχετικά με τη λήψη στιγμιότυπου οθόνης. Εναλλακτικά, η ιστοσελίδα Take-A-Screenshot έχει έναν οδηγό (δεν είναι διαθέσιμος σε όλες τις γλώσσες):
www.take-a-screenshot.org/android.html
Πού μπορώ να βρω το στιγμιότυπο οθόνης;
Το πιο δημοφιλές σημείο σε συσκευές Android για να αποθηκεύσεις στιγμιότυπα οθόνης είναι ο φάκελος 'Στιγμιότυπα οθόνης'.
Άνοιξε την Γκαλερί ή την εφαρμογή διαχείρισης αρχείων και αναζήτησε τον φάκελο 'Στιγμιότυπα οθόνης'. Το Google Photos αποθηκεύει στιγμιότυπα οθόνης στο φάκελο ‘Κάμερα’ σε ορισμένες συσκευές.
Εάν αντιμετωπίζεις κάποιο πρόβλημα κατά τη λήψη ή την εύρεση στιγμιότυπων οθόνης, επισκέψου το site υποστήριξης του κατασκευαστή του τηλεφώνου σου για βοήθεια:
http://support.google.com/android/answer/3094742
Μπορείς να μας στείλεις το στιγμιότυπο οθόνης μέσω της συνομιλίας από το λογισμικό μας ή το site. Συμπερίλαβε τυχόν επιπλέον πληροφορίες που θα μας βοηθήσουν να αποσαφηνίσουμε ή να εντοπίσουμε το ακριβές πρόβλημα.
Δήλωση αποποίησης ευθύνης:
Παρέχουμε συνδέσμους σε ιστοσελίδες και προϊόντα τρίτων μερών για την καλύτερη πληροφόρηση των παικτών μας. Το Stars Group δεν επιδοκιμάζει ούτε αναλαμβάνει την ευθύνη για τη χρήση αυτών των προϊόντων ή ιστοσελίδων,που είναι ανεξάρτητα από το Stars Group. Να έχεις υπόψη σου ότι τυχόν πληροφορίες ή προϊόντα που αναφέρονται, θα πρέπει να χρησιμοποιούνται ή να παραπέμπονται με δική σου ευθύνη και κατά τη διακριτική σου ευχέρεια.