pokercasino
pokercasino
pokercasino
ΚεντρικήΤεχνικά προβλήματα

Το λογισμικό δεν συνδέεται

Επίλεξε το λογισμικό που χρησιμοποιείς. Μετά από κάθε βήμα, δοκίμασε να επανασυνδεθείς.

Λογισμικό για desktop

Επανεκκίνηση και επανασύνδεση

Επανεκκίνησε τον υπολογιστή σου και απενεργοποίησε και ενεργοποίησε ξανά το σύστημά σου. Ο εξοπλισμός δικτύου μπορεί να περιλαμβάνει συσκευές όπως το μόντεμ, τον δρομολογητή και τα σημεία πρόσβασης. Στη συνέχεια, έλεγξε ότι η σύνδεσή σου στο ίντερνετ λειτουργεί και στη συνέχεια άνοιξε ξανά το λογισμικό μας.

Ρύθμιση του λογισμικού ασφαλείας σας

Επίτρεψε σε αυτά τα προγράμματα να παρακάμψουν το λογισμικό ασφαλείας σου:

  • PokerStars.exe
  • PokerStarsUpdate.exe
  • PokerStarsCommunicate.exe
  • PokerstarsBr.exe
  • PokerStarsComp.exe (.NET μόνο)
  • Tracer.exe
  • xc.exe
  • xcw.exe
  • xcwxp.exe

Αν δεν μπορείς να βρεις κάποια από αυτά, δώσε πρόσβαση σε αυτά που μπορείς να βρεις. Θα βρεις περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το ενσωματωμένο τείχος προστασίας της συσκευής σου εδώ:

Αν χρησιμοποιείς λογισμικό ασφαλείας τρίτου μέρους, ρίξε μια ματιά στον ιστότοπό του για βοήθεια.

Δοκίμασε το DNS της Google

Η μετάβαση στο Google DNS (σύστημα ονόματος τομέα) μπορεί να βοηθήσει.

Μπορείς να βρεις οδηγίες για το πώς να ρυθμίσεις το DNS της συσκευής σου στον ιστότοπο της Google:

Αν αυτή η αλλαγή δεν βοηθήσει, δοκίμασε να χρησιμοποιήσεις διαφορετικό ISP (υπηρεσία παροχής ίντερνετ).

Αν κανένα από αυτά τα βήματα δεν λειτουργεί, επικοινώνησε μαζί μας μέσω συνομιλίας με τα εξής:

  • Στοιχεία του μηνύματος σφάλματος. Ένα στιγμιότυπο οθόνης θα βοηθούσε.
  • Το όνομα του firewall ή του λογισμικού ασφαλείας που χρησιμοποιείς (πχ., Norton, Panda, Avast, AVG).
  • Τα αρχεία καταγραφής του λογισμικού μας. Θα διαγραφούν μετά από 48 ώρες, επομένως στείλε τα σε εμάς το συντομότερο δυνατό.
Εφαρμογή για κινητά

Έλεγξε τη σύνδεσή σου στο ίντερνετ

Έλεγξε αν έχεις σύνδεση στο internet σε Wi-Fi ή δίκτυο δεδομένων κινητού. Θα πρέπει να δεις τα εικονίδια στο πάνω μέρος της οθόνης σου. Αν δεν είσαι συνδεδεμένος, προσάρμοσε τις ρυθμίσεις του WiFi σου ή δικτύου του κινητού σου.

Κάνε επανεκκίνηση της συσκευής σου

Απενεργοποίησε τη συσκευή σου και ενεργοποίησε την εκ νέου.

Κάνε επανεγκατάσταση της εφαρμογής μας

Απεγκαταστήστε την εφαρμογή μας και στη συνέχεια κατεβάστε και εγκαταστήστε ένα νέο αντίγραφο.

Δοκίμασε το DNS της Google

Η μετάβαση στο Google DNS (σύστημα ονόματος τομέα) μπορεί να βοηθήσει.

Μπορείς να βρεις οδηγίες για το πώς να ρυθμίσεις το DNS της συσκευής σου στον ιστότοπο της Google:

Αν αυτή η αλλαγή δεν βοηθήσει, δοκίμασε να χρησιμοποιήσεις διαφορετικό ISP (υπηρεσία παροχής ίντερνετ).

Αν κανένα από αυτά τα βήματα δεν λειτουργεί, επικοινώνησε μαζί μας μέσω συνομιλίας με τα εξής:

  • Στοιχεία του μηνύματος σφάλματος. Ένα στιγμιότυπο οθόνης θα βοηθούσε.
  • Τον κατασκευαστή, το μοντέλο και την έκδοση του λειτουργικού συστήματος συσκευής σας.

Αποποίηση ευθυνών:
Παρέχουμε συνδέσμους σε ιστοσελίδες και προϊόντα τρίτων μερών για την καλύτερη πληροφόρηση των παικτών μας. Το Stars Group δεν επιδοκιμάζει ούτε αναλαμβάνει την ευθύνη για τη χρήση αυτών των προϊόντων ή ιστοσελίδων που είναι ανεξάρτητα από το Stars Group. Να έχεις υπόψη σου ότι τυχόν πληροφορίες ή προϊόντα που αναφέρονται, θα πρέπει να χρησιμοποιούνται ή να παραπέμπονται με δική σου ευθύνη και κατά τη διακριτική σου ευχέρεια.

Βρήκες αυτό το άρθρο χρήσιμο;


Σχετικά άρθρα

Δεν βρίσκεις αυτό που ψάχνεις;