Μήνυμα σφάλματος: ‘Είσαι ήδη συνδεδεμένος από άλλον υπολογιστή....’

Μπορείς να συνδεθείς στον λογαριασμό σου σε μία συσκευή τη φορά. Η προσπάθεια σύνδεσης σε δεύτερη συσκευή θα εμφανίσει την ειδοποίηση ‘ Είσαι ήδη συνδεδεμένος από άλλον υπολογιστή...’. Το ίδιο ισχύει και για τη σύνδεση σε διαφορετικές πλατφόρμες. Οι τρεις πλατφόρμες μας είναι η εφαρμογή, ο ιστότοπος και το λογισμικό για desktop.

Τι προκαλεί αυτό το πρόβλημα;

Είναι πιθανόν μια διακοπή του session μεταξύ του λογισμικού μας και του διακομιστή.

• Αυτό είναι σύνηθες για παίκτες που παραμένουν συνδεδεμένοι και αποσυνδέονται εξαιτίας μιας επανεκκίνησης του διακομιστή.
• Μπορεί να συμβεί όταν το λογισμικό μας κλείνει προτού ολοκληρώσεις τη διαδικασία της αποσύνδεσης.

Πώς μπορώ να λύσω το πρόβλημα;

Για την εφαρμογή μας ή τον ιστότοπό μας, αποσυνδέσου μόλις τελειώσει το session σου:

Εφαρμογή για κινητά (Android ή iOS)

• Πάτησε 'Λογαριασμός' → 'Αποσύνδεση'

Ιστότοπος

• Πάτησε στο όνομα χρήστη ή στο εικονίδιο του προφίλ σου επάνω δεξιά και στη συνέχεια 'Αποσύνδεση'

Λογισμικό για desktop (Windows ή Mac)

Το λογισμικό μας για desktop δεν διαθέτει πλέον επιλογή αποσύνδεσης. Όταν κλείνεις το λογισμικό, προκύπτει αυτόματα η διαδικασία αποσύνδεσης.

Αν εξακολουθείς να έχεις προβλήματα πρόσβασης στον λογαριασμό σου, επικοινώνησε μαζί μας.