Αποζημιώσεις για αγορές εικονικών χρημάτων

Οι αγορές εικονικών χρημάτων μπορεί να πληρούν τις προϋποθέσεις για αποζημίωση ανάλογα με τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιείται. Για να ζητήσεις αποζημίωση, ακολούθησε τα παρακάτω βήματα:

• Google Play, Visa ή Mastercard: Επικοινώνησε μαζί μας αναφέροντας τον λόγο για το αίτημα αποζημίωσής σου μέσω της συνομιλίας (αν είναι διαθέσιμη στην περιοχή σου) ή χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας με την υποστήριξη. Θα χαρούμε να σε βοηθήσουμε.
• App Store: Δεν είναι δυνατό να δώσουμε αποζημίωση για αγορές που πραγματοποιήθηκαν μέσω του App Store. Ωστόσο, μπορείς να ζητήσεις αποζημίωση από την Apple για εφαρμογές που έχουν αγοραστεί ή για αγορές εντός της εφαρμογής έως και 90 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς, επικοινωνώντας με την υποστήριξη της Apple απευθείας.

Δυστυχώς, δεν μπορούμε να επιστρέψουμε οποιαδήποτε άλλη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιείται για την αγορά chips. Αντιθέτως, επικοινώνησε με την εταιρεία που χρησιμοποίησες για να αγοράσεις τα chips απευθείας.