Στο PokerStars προσπαθούμε να βοηθήσουμε και να προστατεύσουμε τους παίκτες που κινδυνεύουν από τις πιθανές αρνητικές συνέπειες των τυχερών παιχνιδιών.
Με διάφορους τρόπους, όπως εργαλεία αυτο-εξαίρεσης, καθοδήγηση για το υπεύθυνο παιχνίδι, ταυτοποίηση κινδύνου και επαλήθευση παίκτη, βοηθάμε τους πελάτες να διατηρούν τον έλεγχο του παιχνιδιού τους ώστε να μπορούν να απολαύσουν το παιχνίδι.
Πιστεύουμε στην εκπαίδευση των παικτών μας και στην ενδυνάμωσή τους μέσω της γνώσης, γι' αυτό τον λόγο έχουμε κάποια χρήσιμα εργαλεία που διασφαλίζουν ότι ο χρόνος που αφιερώνουν στο παιχνίδι θα είναι πάντα απολαυστικός.
Οποιοσδήποτε ανήλικος παίκτης έχει υποβάλει ανακριβή ή αναληθή στοιχεία σχετικά με την πραγματική του ηλικία θα χάσει τα κέρδη του και μπορεί επίσης να αντιμετωπίσει ποινική δίωξη.
Αν στο σπίτι σου υπάρχουν παιδιά ή έφηβοι, να είσαι ιδιαίτερα προσεκτικός με την ασφάλεια του υπολογιστή σου και των φορητών συσκευών σου.
Σου δίνουμε τη δυνατότητα να εξαιρέσεις τον εαυτό σου από το παιχνίδι για χρονικές περιόδους που μπορείς να ορίσεις εσύ. Για να το κάνεις αυτό, πήγαινε στο κεντρικό λόμπι του λογισμικού, διάλεξε ‘Περισσότερα’ > ‘Εργαλεία’ > ‘Υπεύθυνο Παιχνίδι’ > ‘Εξαίρεση από το παιχνίδι’ i. Σε κινητό, πήγαινε στην ενότητα ‘Λογαριασμός’ > ‘Ρυθμίσεις υπεύθυνου παιχνιδιού’. Στον ιστότοπο, συνδέσου και στη συνέχεια πήγαινε στο ‘Λογαριασμός’ > ‘Υπεύθυνο παιχνίδι’.
Επισημαίνεται ότι όλες οι αυτο-εξαιρέσεις και τα διαλείμματα είναι μη αναστρέψιμα καθ’ όλη τη διάρκεια της περιόδου εξαίρεσης. Επίσης, όλες οι περίοδοι αυτοεξαίρεσης εφαρμόζονται σε όλα τα παιχνίδια. Η αυτο-εξαίρεσή σου θα ισχύει για τον λογαριασμό Stars σου και για οποιοδήποτε προϊόν μας στο οποίο χρειάζεται το όνομα χρήστη σου για να παίξεις και καλύπτει τόσο τις δραστηριότητες πραγματικών όσο και εικονικών χρημάτων.
Αν θέλεις να μπλοκάρεις τον εαυτό σου από ένα συγκεκριμένο παιχνίδι, πήγαινε στο κεντρικό λόμπι από το λογισμικό για desktop, επίλεξε ‘Περισσότερα’ > ‘Εργαλεία’ > ‘Υπεύθυνο παιχνίδι’ > ‘Περιορισμός ορίου τραπεζιού’ i και θέσε το όριό σου στο ‘Όχι παιχνίδι’.
Αν θέλεις να αυτο-εξαιρεθείς από όλη τη δραστηριότητα online τυχερών παιχνιδιών, σκέψου να κατεβάσεις το gamban®, λογισμικό που σε βοηθά εμποδίζοντας την πρόσβαση σε όλα τα online τυχερά παιχνίδια.
Μπορείς επίσης να εξερευνήσεις το λογισμικό GamBlock, το οποίο περιορίζει την πρόσβαση σε διαδικτυακούς τόπους στοιχηματισμού.
Εάν αποφασίσεις να παίξεις online, υπάρχουν κάποιες γενικές κατευθυντήριες οδηγίες που μπορούν να σε βοηθήσουν να κάνεις την εμπειρία παιχνιδιού σου ασφαλέστερη και να περιορίσεις την πιθανότητα εμφάνισης προβλημάτων:
Εάν πιστεύεις ότι το παιχνίδι αποτελεί τροχοπέδη στη ζωή σου αντί για διασκέδαση, εμείς θέλουμε να σε βοηθήσουμε. Πρώτον, απάντησε στις παρακάτω ερωτήσεις:
1. Έχεις ξοδέψει ποτέ χρόνο από τις σημαντικές καθημερινές σου υποχρεώσεις για να παίξεις;
2. Έχει συμβάλει το παιχνίδι στην παραμέληση της δικής σου ευημερίας ή της οικογένειάς σου;
3. Έχεις πουλήσει ποτέ κάτι ή έχεις δανειστεί χρήματα προκειμένου να παίξεις;
4. Έχεις παίξει αρκετές φορές μέχρι να σου τελειώσουν όλα τα μετρητά;
5. Έχεις παίξει περισσότερο απ’ όσο σχεδίαζες;
6. Έχεις κάνει ποτέ αυτοκαταστροφικές σκέψεις ή έχεις σκεφτεί ποτέ την αυτοκτονία εξαιτίας της συνήθειάς σου να παίζεις;
Εάν απάντησες 'Ναι' σε αρκετές από τις παραπάνω ερωτήσεις, σε παροτρύνουμε να επισκεφτείς τη σελίδα Gamblers Anonymous.
Μπορείς να κάνεις ολόκληρο το τεστ παρακάτω:
Υπάρχουν παράγοντες κινδύνου που μπορούν να συμβάλουν στη δημιουργία προβληματικής συμπεριφοράς ως προς τα τυχερά παιχνίδια και καθιστούν δύσκολο το σταμάτημα των τυχερών παιχνιδιών. Οι παίκτες μπορεί να διατρέχουν μεγαλύτερο κίνδυνο αν:
Όσοι περισσότεροι παράγοντες ισχύουν, τόσο πιο πιθανό είναι να αναπτύξει κάποιος προβληματική συμπεριφορά ως προς τα τυχερά παιχνίδια.
Αν δυσκολεύεσαι να σταματήσεις τα τυχερά παιχνίδια ή αν ήδη υφίστασαι τις συνέπειες που σχετίζονται με διαταραχές στα τυχερά παιχνίδια, ίσως ήρθε η ώρα να ζητήσεις βοήθεια.
Σου προσφέρουμε την επιλογή να ορίσεις διαφορετικά όρια υπεύθυνου παιχνιδιού για να σε βοηθήσουμε να παίξεις υπεύθυνα. Μπορείς να ορίσεις αυτά τα όρια ακολουθώντας τις οδηγίες, ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο αποκτάς πρόσβαση στις υπηρεσίες μας:
Συνδέσου και πήγαινε στο 'Λογαριασμός’ > 'Υπεύθυνο Παιχνίδι’
Συνδέσου και πήγαινε στα ‘Περισσότερα’ Σε κινητό, πήγαινε στο ‘Περισσότερα' >'Εργαλεία'> 'Υπεύθυνο Παιχνίδι’ i
Αφού συνδεθείς, πήγαινε στην ενότητα ‘Λογαριασμός’ > ‘Ρυθμίσεις υπεύθυνου παιχνιδιού’
Θέσε όρια στις καταθέσεις και αγορές σου με πραγματικά χρήματα
Πιστεύουμε ότι θα πρέπει να έχεις το δικαίωμα να διαχειριστείς τον προϋπολογισμό σου όταν παίζεις online. Σου δίνουμε τη δυνατότητα να περιορίσεις τις εβδομαδιαίες σου καταθέσεις με πραγματικά χρήματα. Φυσικά, τα συγκεκριμένα όρια δε μπορεί να είναι υψηλότερα από τα αντίστοιχα που έχουμε ορίσει για τον λογαριασμό σου.
Περιορισμός ορίων σε τραπέζια παιχνιδιών μετρητών, τουρνουά, παιχνίδια καζίνο και αθλητικό στοίχημα
Η τοποθέτηση ορίων στα τραπέζια και τα τουρνουά παρέχει στους παίκτες τη δυνατότητα να ελέγξουν το ποσό που ξοδεύουν περιορίζοντας τους εαυτούς τους από το να συμμετέχουν σε τραπέζια με συγκεκριμένα όρια πονταρίσματος, καθώς και όρια buy-in τουρνουά.
Μπορείς επίσης να μπλοκάρεις τον εαυτό σου από συγκεκριμένα παιχνίδια καζίνο χρησιμοποιώντας το ίδιο μενού που βρίσκεται στα 'Εργαλεία'. Υπάρχει ακόμη η επιλογή να μπλοκάρεις τον εαυτό σου από το αθλητικό στοίχημα μέσω αυτού του μενού.
Αν θέλεις κάποιον περιορισμό μόνιμα ή για συγκεκριμένο χρόνο, επικοινώνησε με το κέντρο βοήθειας για να βρεις τρόπους να επικοινωνήσεις μαζί μας σχετικά με το αίτημά σου.
Περιορισμός χρόνου παιχνιδιού
Μπορείς να περιορίσεις το χρόνο που παίζεις καθημερινά, εβδομαδιαία και μηνιαία. Είναι μια χρήσιμη λειτουργία που θα σε βοηθήσει να διαχειριστείς τον χρόνο σου και να παίξεις υπεύθυνα. Για να διαλέξεις αυτή την επιλογή, επίλεξε 'Περιορισμός ορίου εξόδων' στο λογισμικό, την εφαρμογή για κινητά ή στον ιστότοπο.
Όταν φτάσεις το όριο, δε θα μπορείς να παίξεις ξανά μέχρι να μηδενιστεί το όριο. Αν παίζεις σε ένα ενεργό τουρνουά, δεν θα επηρεαστεί, αλλά δεν θα μπορείς να χρησιμοποιήσεις τα add-on/buy-in. Μόλις εξαντληθεί το 80% του επιλεγμένου ορίου σου, θα ενημερωθείς για αυτό μέσω αναδυόμενου παραθύρου. Δεν είναι δυνατή η απενεργοποίηση αυτής της αναδυόμενης λειτουργίας.
Μπορείς να ενημερώσεις το όριό σου ανά πάσα στιγμή μέσω του μενού υπεύθυνου παιχνιδιού. Αν αυξήσεις το όριο, η επεξεργασία θα πραγματοποιηθεί ως εξής: ημερήσια όρια στο τέλος της ημέρας, εβδομαδιαία στο τέλος της εβδομάδας και μηνιαία στο τέλος του μήνα. Αν μειώσεις το όριο, η αλλαγή θα ισχύσει άμεσα.
Θέσε όρια στον χρόνο παιχνιδιού
Θέσε όρια στις απώλειές σου
Μπορείς να περιορίσεις την καθαρή απώλεια κεφαλαίων που μπορεί να υφίστασαι ανά ημερολογιακή ημέρα, εβδομάδα ή μήνα. Αυτή η λειτουργία μπορεί να σε βοηθήσει να διαχειριστείς καλύτερα την εμπειρία σου όσο παίζεις τυχερά παιχνίδια online. Για να διαλέξεις αυτή την επιλογή, επίλεξε 'Περιορισμός ορίου συνολικών απωλειών' στο λογισμικό, την εφαρμογή για κινητά ή τον ιστότοπο.
Μόλις τεθεί το όριο (ημερήσιο, εβδομαδιαίο ή μηνιαίο), θα λαμβάνονται υπόψη όλα τα πονταρίσματα που πραγματοποιούνται κατά τις τελευταίες 24 ώρες, 7 ημέρες 30 ημέρες (ανάλογα με το όριο που επιλέγεις).
Όταν φτάσεις το όριο, δε θα μπορείς να παίξεις ξανά μέχρι να μηδενιστεί το όριο. Αν παίζεις σε ένα ενεργό τουρνουά, δεν θα επηρεαστεί, αλλά δεν θα μπορείς να χρησιμοποιήσεις τα add-on/buy-in. Μόλις εξαντληθεί το 80% του επιλεγμένου ορίου σου, θα ενημερωθείς για αυτό μέσω αναδυόμενου παραθύρου. Δεν είναι δυνατή η απενεργοποίηση αυτής της λειτουργίας.
Περιορισμός ακύρωσης εξαργύρωσης
Έχεις την επιλογή να περιορίσεις τον εαυτό σου από την ακύρωση των εξαργυρώσεών σου από τη στιγμή που τις ζητήσεις. Μπορείς να το εφαρμόσεις αυτό πηγαίνοντας στο κεντρικό λόμπι στην πλατφόρμα μας για desktop και επιλέγοντας ‘Περισσότερα’ > ‘Εργαλεία’ > ‘Υπεύθυνο παιχνίδι’ > ‘Περιορισμός ακύρωσης εξαργύρωσης’ i.
Αν ενεργοποιήσεις αυτή τη λειτουργία, θα απενεργοποιήσεις την ικανότητα να ακυρώνεις εκκρεμείς εξαργυρώσεις στον λογαριασμό σου και δεν θα ακυρώσουμε τις εξαργυρώσεις σου αν το ζητήσεις. Αυτός ο περιορισμός είναι μόνιμος και δεν θα είναι δυνατό να ανακτήσεις την ικανότητά σου να ακυρώνεις τις εξαργυρώσεις σου μόλις τον ενεργοποιήσεις.
Πιστεύουμε ότι οι παίκτες πρέπει να παίζουν για διασκέδαση και ψυχαγωγία. Αλλά ορισμένοι παίκτες που παίζουν τυχερά παιχνίδια ερασιτεχνικά δεν πιστεύουν ότι μπορούν να εθιστούν και ορισμένες φορές διαθέτουν λάθος αντιλήψεις ή πιστεύουν σε μύθους σχετικά με το πρόβλημα των τυχερών παιχνιδιών και μπορεί να οδηγήσουν σε άρνηση και άλλα προβλήματα. Ορισμένοι από τους πιο συχνούς μύθους αναφέρονται παρακάτω. Κάνε κλικ στα ‘Περισσότερα’ για να συνεχίσεις να διαβάζεις.
Μύθος: Ένας εθισμένος παίκτης τυχερών παιχνιδιών παίζει κάθε μέρα.
Πραγματικότητα: Ένας προβληματικός παίκτης τυχερών παιχνιδιών μπορεί να παίζει συχνά και περιστασιακά. Αν η ενασχόληση με τα τυχερά παιχνίδια ενός ατόμου προκαλεί ψυχολογικά, οικονομικά, συναισθηματικά, συζυγικά, νομικά ή άλλα προβλήματα σε αυτόν ή τους γύρω του, τότε μπορεί να αποτελούν σημάδια προβλημάτων στα τυχερά παιχνίδια.
Μύθος: Ένας εθισμένος παίκτης τυχερών παιχνιδιών θα ποντάρει σε οτιδήποτε και θα παίξει με οποιαδήποτε ευκαιρία σε οποιαδήποτε μορφή τυχερού παιχνιδιού.
Πραγματικότητα: Οι περισσότεροι προβληματικοί παίκτες τυχερών παιχνιδιών έχουν ένα αγαπημένο τυχερό παιχνίδι που τους προκαλεί προβλήματα και δεν είναι πιθανό να δελεαστούν να ποντάρουν σε άλλα πράγματα. Για παράδειγμα, ένας παίκτης που πηγαίνει εβδομαδιαία στον ιππόδρομο μπορεί να μην τον ελκύουν τα λαχεία ή τα slot. Ορισμένοι εθισμένοι παίκτες ασχολούνται επίσης με δευτερεύοντα είδη τυχερών παιχνιδιών, αλλά αυτά συνήθως δεν είναι τόσο προβληματικά.
Μύθος: Η ενασχόληση με τα τυχερά παιχνίδια γίνεται πρόβλημα όταν χάνεις την περιουσία σου. Ο εθισμός στα τυχερά παιχνίδια είναι απλώς οικονομικό πρόβλημα.
Πραγματικότητα: Το πόσα χρήματα κερδίζεις ή χάνεις δεν καθορίζει αν έχεις εθισμό στα τυχερά παιχνίδια. Οι εθισμένοι παίκτες μπορεί να κερδίζουν πολλά και στη συνέχεια να χάνουν όλα τα κέρδη τους την επόμενη ημέρα ή μπορεί να ποντάρουν ένα συγκεκριμένο ποσό κάθε φορά. Συνήθως, αυτοί που έχουν προβλήματα με τυχερά παιχνίδια θα δημιουργήσουν τέτοιο χρέος που οι οικονομικές συνέπειες της συμπεριφοράς τους θα ξεκινήσουν να επηρεάζουν τις ζωές τους, αλλά αυτό δε συμβαίνει πάντα.
Μύθος: Δεν είναι δυνατό να εθιστείς στα τυχερά παιχνίδια.
Πραγματικότητα: Ορισμένες δραστηριότητες, όπως τα τυχερά παιχνίδια, μπορούν να είναι τόσο εθιστικές όσο το ποτό ή η χρήση ναρκωτικών. Τα τυχερά παιχνίδια μπορεί να προκαλούν εφορία που ωθεί έναν εθισμένο παίκτη να επαναλαμβάνει αυτή τη συμπεριφορά για να επιτύχει αυτό το αποτέλεσμα. Όπως συμβαίνει με τα ναρκωτικά και το αλκοόλ, ένας εθισμένος παίκτης μπορεί να αναπτύξει ανοχή στα τυχερά παιχνίδια και να παίρνει όλο και μεγαλύτερο ρίσκο για να επιτύχει αυτή την ευφορία. Ένας εθισμένος παίκτης θα ενδώσει στην επιθυμία του για τυχερά παιχνίδια παίζοντας πιο συχνά, ανεξάρτητα από τις αρνητικές συνέπειες. Όπως συμβαίνει και με άλλες μορφές εθισμού και ψυχαναγκαστικές συμπεριφορές, οι παθολογικοί παίκτες τυχερών παιχνιδιών ενδέχεται να είναι και σε φάση άρνησης σχετικά με τη συμπεριφορά τους και μπορεί να μην πιστεύουν ότι έχουν κάποιο πρόβλημα.
Μύθος: Μόνο τα ανεύθυνα άτομα γίνονται εθισμένα στα τυχερά παιχνίδια.
Πραγματικότητα: Πολλοί προβληματικοί παίκτες κατέχουν ή κατείχαν υπεύθυνες θέσεις κοινωνικά. Επιπλέον, ακόμα και άνθρωποι με μεγάλο ιστορικό υπεύθυνης συμπεριφοράς είναι επιρρεπείς στην ανάπτυξη προβληματικής συμπεριφοράς ως προς τα τυχερά παιχνίδια. Είναι συχνό οι άνθρωποι να πιστεύουν ότι αυτοί που υποφέρουν από εθισμούς έχουν αδύναμη θέληση και είναι ανεύθυνοι. Αλλά οποιοσδήποτε μπορεί να εθιστεί στα τυχερά παιχνίδια, ανεξάρτητα από το πόσο υπεύθυνος είναι.
Μύθος: Ο εθισμός στα τυχερά παιχνίδια δεν είναι πραγματικό πρόβλημα αν ο παίκτης μπορεί να το αντέξει οικονομικά.
Πραγματικότητα: Τα προβλήματα που προκύπτουν από υπέρμετρη ενασχόληση με τα τυχερά παιχνίδια δεν είναι μόνο οικονομικά. Αν η ενασχόληση με τα τυχερά παιχνίδια ενός ατόμου εμπλέκεται με την ικανότητά του να ενεργήσει σύμφωνα με τις αξίες του, τότε αυτό αποτελεί πρόβλημα. Για παράδειγμα, αν δαπανάται πάρα πολύς χρόνος στα τυχερά παιχνίδια σημαίνει λιγότερος χρόνος με την οικογένεια, τους φίλους και άλλους. Μπορεί να οδηγήσει σε ρήξη σχέσεων και απώλεια σημαντικών φιλικών σχέσεων.
Μύθος: Είναι εύκολο να αναγνωρίσεις έναν εθισμένο παίκτη.
Πραγματικότητα: Η προβληματική ενασχόληση με τα τυχερά παιχνίδια αποκαλείται κρυφός εθισμός. Είναι πολύ εύκολο να το κρύψει κανείς καθώς έχει λίγα αναγνωρίσιμα συμπτώματα, σε αντίθεση με το αλκοόλ και τη χρήση ναρκωτικών. Πολλοί προβληματικοί παίκτες τυχερών παιχνιδιών δεν αναγνωρίζουν οι ίδιοι ότι έχουν πρόβλημα. Οι προβληματικοί παίκτες είναι συχνά σε άρνηση.
Μύθος: Αν συνεχίσω τα τυχερά παιχνίδια, η τύχη μου θα αλλάξει και θα κερδίσω πίσω τα χρήματα που έχασα.
Πραγματικότητα: Κάθε φορά που τοποθετείς ένα ποντάρισμα, το αποτέλεσμα είναι εντελώς ανεξάρτητο από το προηγούμενο ποντάρισμα. Αυτό σημαίνει ότι οι πιθανότητες δεν είναι περισσότερο υπέρ μας στο δέκατο ποντάρισμα από αυτό που ήταν στο πρώτο ποντάρισμα. Αν ρισκάρεις ή παίζεις περισσότερο, δεν θα αυξηθούν οι πιθανότητές σου να κερδίσεις.
Μύθος: Έχω ένα προαίσθημα ότι σήμερα είναι η τυχερή μου μέρα. Απλώς ξέρω ότι θα κερδίσω.
Πραγματικότητα: Το να ελπίζεις, να εύχεσαι ή ακόμα το να χρειάζεσαι να κερδίσεις χρήματα δεν έχει καμία επίδραση στο αποτέλεσμα ενός παιχνιδιού που βασίζεται στην τύχη.
Αν οποιοσδήποτε από αυτούς τους μύθους αποτελεί πραγματικότητα για εσένα ή κάποιον αγαπημένο σου, ίσως πρέπει να σκεφτείς να αναζητήσεις θεραπεία για τον εθισμό στα τυχερά παιχνίδια. Εάν κάποιος που γνωρίζεις αντιμετωπίζει πρόβλημα τζόγου και χρειάζεται βοήθεια, κάλεσε έναν από τους οργανισμούς που προτείνουμε.
Αν θεωρείς ότι έχεις πρόβλημα με τα τυχερά παιχνίδια και ψάχνεις περαιτέρω βοήθεια ή συμβουλευτική, μπορείς να επισκεφτείς τα site που ακολουθούν:
i Αν δεν βλέπεις το μενού ‘Εργαλεία’, δες κάτω από τα ‘Περισσότερα’.